Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.