Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
mẹo Poker
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. 09-09 Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Bạn Cùng Chơi
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.game di động Hitclub game Việt mmo Bầu cua vip
Hành Tinh Câu Đố
Điểm Hẹn Trò Chơi
Ngày Mới Chơi Game