Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
video trải nghiệm thực tế gameThử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. males
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. males
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. males
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Management
24/7 Support
------------
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Management
24/7 Support
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Management
24/7 Support
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Management
24/7 Support
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Góc Giải Trí Nhẹ
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
654
432
230
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. 09-09 Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Bạn Cùng Chơi
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.game được tôn vinh game bắt thú bảng thành tích ZingPlay
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.