Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
game bấm nút phản xạQuyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. 09-09 Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Phòng Chơi Trực Tuyến
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
